Bedrijven denken dat producttekorten meer geld zullen opleveren
In de jaren dertig stonden platenlabels voor een probleem. Radio verscheen in elk huis, honderdduizenden mensen begonnen gratis naar muziek te luisteren, stopten met concerten en kochten albums. Labels probeerden radiostations te verbieden hun muziek uit te zenden. Bedrijven waren bang dat consumenten door de gratis beschikbaarheid van hun product zouden ophouden met betalen (koop kaartjes voor live optredens). Het creëren van een producttekort werd als winstgevend beschouwd; bedrijven controleerden het aanbod om de vraag te beschermen.
Copyright is een hulpmiddel om schaarste te creëren.
Recordlabels beperken de concurrentie door het product met copyright te beschermen. Na de release van Office heeft Microsoft maar liefst $ 300 per schijf ingesteld. Dankzij dit monopolie was de consument bereid elk bedrag te betalen.
Kunstmatig een tekort creëren betekent de vraag niet bevredigen en de opkomst van concurrenten voorkomen. Het stereotype van het bedrijf van de twintigste eeuw.
Gratis kaas alleen in een muizenval - u betaalt sowieso altijd
In New Orleans vochten bierbars overdag voor bezoekers en boden gratis lunches. “Gratis” diners waren eigenlijk gedekt door de te dure prijs van drankjes.
Iets gratis aanbieden is een populaire marketingtechniek. Gratis bonussen verplichten u om iets anders te kopen. Een gratis scheermes werkt niet tenzij je een set mesjes koopt.
De kosten van het gratis product worden overgemaakt naar het betaalde artikel. "Onrendabele leiders" - gratis bonussen die met verlies worden verkocht, maar gedwongen worden te betalen voor andere producten. Abonnementsdienst: een mobiele operator kan een gratis telefoon geven, maar hiervoor moet hij maandelijks betalen.
Gratis goederen kunnen worden betaald door een derde partij: gratis media, radio. Adverteerders sponsoren hen door in ruil daarvoor advertenties te plaatsen. Iemand betaalt altijd voor gratis producten.
Het probleem van gratis bonussen: consumenten zijn er dol op, maar waarderen ze niet
Gratis item is aantrekkelijk. Het woord 'gratis' trekt consumenten aan omdat het niet absoluut geen financiële risico's inhoudt. Zelfs als het product teleurstelt, verlies je niets. Bedrijven gebruiken deze psychologie in marketing: als ze een gratis product aanbieden, weten ze zeker dat het gegarandeerd interesse van de consument zal zijn.
Gratis vermindert de waarde van de goederen. Aangezien de consument geen geld of tijd investeert in een gratis product, zal hij het als minder waardevol en minder wenselijk beschouwen. De aanschaf van een dergelijk product vereist geen mentale inspanning. Om iets te geven, moet de consument nadenken, een beslissing nemen, de risico's afwegen en een keuze maken. Mensen waarderen wat ze kopen.
Voorbeeld. Advertentieruimte in betaalde tijdschriften is vijf keer zo duur als in gratis. Als lezers besluiten te betalen voor de publicatie, zullen ze er een hoge mening over hebben en advertenties beter waarnemen. Maar gratis tijdschriften hebben meer lezers.
In de twintigste eeuw was er een balans tussen voor- en nadelen:
- Door goederen gratis aan te bieden, kregen bedrijven een groot publiek, maar een lage interesse.
- De prijs van de producten zorgde voor grote belangstelling, maar weinig betrokkenheid van de consument.
De kosten van digitale goederen dalen - ze worden geproduceerd en gedistribueerd zonder extra kosten
De productie van elk fysiek product kost geld: het is gemaakt van fysieke materialen. Digitale producten worden gemaakt op basis van stukjes informatie die digitale inhoud vormen. In feite is hun prijs nul.
De technologie die nodig is om bits op te slaan, te verzenden en te verwerken, is de afgelopen decennia geëvolueerd. Voorheen was een iPod met tienduizenden nummers zelfs voor een miljonair ontoegankelijk. Internetverbindingen zijn sneller en goedkoper dan ooit tevoren. Digitale producten kunnen eindeloos worden afgespeeld zonder extra kosten. Een of een miljoen exemplaren - de kosten zijn hetzelfde.
Internet is een vrije en concurrerende markt voor de verkoop van digitale producten. Het kost niets om ze op internet te verspreiden en het is niet nodig om invloedrijke retailers om schapruimte te vragen. De App Store heeft duizenden individuele programmeurs in staat gesteld hun creaties via internet te verkopen. Dit is een zeer concurrerende markt, dus bedrijven moeten prijzen vaststellen tegen de marginale kosten van het produceren van digitale goederen. Dit zal de prijs van digitale producten langzaam maar zeker tot nul terugbrengen.
Het internet heeft een nieuwe geschenkeconomie gecreëerd. Inhoud is gratis en het belang ervan wordt bepaald door de aandacht die het krijgt.
Nu kan niet alleen een journalist artikelen schrijven. Het internet biedt een platform voor het maken en delen van inhoud en verbindt mensen met vergelijkbare interesses.
Voorbeeld. Een filmfan heeft misschien geen gelijkgestemde mensen in zijn stad. Maar dankzij een terugroepactie op IMDb kan zijn filmkennis miljoenen lezers bereiken. Niemand betaalt voor de inhoud. De enige beloning voor de auteur is zijn eigen tevredenheid. Dit is een nieuwe geschenkeconomie: inhoud wordt gemaakt en verspreid zonder financieel gewin. De ene blogpost verschilt qua kosten niet van de andere: ze zijn allebei gratis.
Goederen worden waardevol wanneer ze schaars zijn. In de online economie is er veel gratis en gemakkelijk toegankelijke inhoud en informatie. Aandacht en tijd werden een tekort. Een blog die niemand leest, is waardeloos. Waarde wordt aangegeven door de aandacht die wordt besteed - het aantal "likes", "retweets" en "abonnees", evenals de "rating". Zo'n economie heeft meer leven nodig, geen geld.
Piraterij is de harde realiteit van het leven. Bestrijd het of gebruik het
Piraterij, illegaal en ongeoorloofd kopiëren en verspreiden van een product zijn een onbedoelde vorm van "gratis" product. Consumenten krijgen gratis illegale kopieën van muziek, video en software op internet.
In China is 95% van de gedownloade albums gepirateerd. In feite is dit gratis marketing. Eenentwintigjarige Chinese popster Xiang Xiang deelde meer dan vier miljoen gekopieerde albums uit, maar maakte toch winst: vier miljoen trouwe fans. Nu kan ze verdienen met live optredens, reclame en concertreizen.
In het Westen bieden kunstenaars die piraterij bestrijden hun producten gratis aan. Monty Python besloot om alles gratis uit te brengen. Drie maanden later stond hun dvd bovenaan de bestsellerlijsten. Gratis clips van hoge kwaliteit op internet hebben een vraag naar het originele product gecreëerd.
De strijd tegen piraterij is een onvermijdelijk onderdeel van de productie van digitale producten.
Bied uw product gratis aan, creëer uw publiek en ontdek waar ze voor wil betalen
Het doel van Google is niet om te profiteren van de verkoop van goederen, maar om een groot gebruikersbestand te creëren. Het bedrijf bedenkt nieuwe producten en levert deze gratis. Een breed publiek maakt gebruik van Google Maps, Google Mail en Google Docs, etc. Hiermee kunt u informatie verzamelen over de levensstijl, interesses en internetgewoonten van consumenten. Google gebruikt deze informatie om andere producten te ontwikkelen. Op basis van dergelijke studies worden ze hits. Het bedrijf voorziet zijn grote publiek van advertenties en genereert een omzet van $ 20 miljard.
Het vormen van een klantenbestand maakt het mogelijk om betere producten te maken en geld te verdienen. Dit principe kan worden gebruikt voor digitale bedrijven van elke omvang.
Populariteit is net zo belangrijk als inkomsten. Het publiek dat de "gratis" bonus heeft ontvangen, helpt u te begrijpen waarom u betaald kunt worden.De volgende stap is om te creëren waar mensen voor willen betalen.
Bied na het creëren van een publiek een uitgebreide, betaalde versie van het product aan
Google Earth, Spotify en Flickr bieden twee versies aan: gratis en betaald, inclusief extra functies. Betaalde versies omvatten een verhoogde gegevensopslag, gebrek aan advertenties, enz.
Ook kan de auteur, die het boek gratis in digitale vorm heeft uitgebracht, kosten in rekening brengen voor persoonlijk advies.
Door een gratis en betaalde versie aan te bieden, kunt u een groot publiek creëren en winst maken. Voor de klant is de gratis versie een geweldige manier om het product te ontdekken voordat hij een betaalde versie aanschaft.
Het allerbelangrijkste
In de twintigste eeuw werd het principe van 'gratis' beschouwd als een marketinginstrument, maar de prijs was altijd aanwezig. De digitale revolutie heeft echt gratis producten gecreëerd. Er is geen vangst en alle bedrijven zullen dit vroeg of laat moeten doen. De beste manier om te slagen in een nieuwe markt is door het hoofdproduct gratis uit te brengen en een uitgebreide betaalde versie te leveren.
Hoe werkt het "gratis" principe in de traditionele markt?
- Bedrijven zijn gewend te denken dat producttekorten hen meer geld zullen opleveren.
- Gratis kaas alleen in een muizenval - u betaalt sowieso altijd.
- Gratis bonussen kunnen een probleem vormen: consumenten zijn er dol op, maar waarderen ze niet.
Hoe heeft de digitale revolutie nieuwe benaderingen van "gratis" gecreëerd?
- De kosten van digitale goederen dalen - ze kunnen zonder extra kosten worden geproduceerd en gedistribueerd.
- Het internet heeft een nieuwe geschenkeconomie gecreëerd waarin inhoud gratis is en het belang ervan wordt bepaald door de aandacht die het krijgt.
Hoe kunt u profiteren van "gratis" in zo'n volatiele omgeving?
- Piraterij is de harde realiteit van het leven: gebruik het in je voordeel of onderdruk het door een gratis product uit te brengen.
- Bied uw product gratis aan om een publiek te creëren en ontdek dan waarvoor het bereid is te betalen.
- Door een doelgroep te creëren, kunt u een uitgebreide, betaalde versie van uw product aanbieden.
Ideeën voor verdere actie
Overweeg om een verbeterde betaalde versie van uw hoofdproduct aan te bieden. De gratis versie is een marketingtool.
De meeste bedrijven en artiesten zijn bang dat de gratis versie van hun product de verkoop vermindert, maar ze vergissen zich. Integendeel: uw hoofdproduct kan u enorm populair maken.
Je hebt bijvoorbeeld een geweldig boek over marketing geschreven. U kunt proberen het boek op internet te verkopen en misschien wat geld te verdienen. Maar als je een boek gratis aanbiedt, zullen meer mensen het lezen en op hun beurt zo geïnspireerd worden door je ideeën dat ze je om advies zullen vragen over hun eigen marketingstrategie. En voor dergelijke consulten kunt u kosten in rekening brengen.