Blue Ocean Strategie-ontwikkelingsprincipes
De Blue Ocean-strategie is ontworpen om potentiële risico's te minimaliseren. Het is gebaseerd op drie principes:
- minimalisering van zoekrisico's - herziening van marktgrenzen;
- minimalisering van planningsrisico - concentratie op het grote geheel, niet op cijfers;
- het minimaliseren van schaalrisico - verder gaan dan de bestaande vraag.
Principes voor het vertalen van de blauwe oceaanstrategie
Om de Blue Ocean-strategie effectief te implementeren, richt u de activiteiten van de organisatie op de implementatie ervan. Er zijn twee principes voor het verminderen van organisatorische en managementrisico's.
- Minimalisering van organisatierisico's - het overwinnen van organisatorische hindernissen.
- Minimalisering van beheersrisico's - controle over de implementatie van de strategie.
Consumer Value Innovation - The Basis of Blue Ocean Strategy
Het belangrijkste doel van de blue ocean-strategie is waarde-innovatie, dat wil zeggen het verbeteren van de consumentenkwaliteiten en het verlagen van de kosten. Dit kan worden bereikt als het bedrijf een evenwicht houdt tussen nut, prijs en kosten.
In de meeste gevallen streeft het bedrijf naar marktaandeel. Dit is de traditionele benadering van ondernemingen: de dieprode oceaanstrategie.
Slechts in 14% van de gevallen ontstaat een nieuw product, wat 61% van de totale winst oplevert. Dit toont aan dat bedrijven die voor een blauwe oceaan-strategie kiezen veel meer kans van slagen hebben.
Maar het moderne bedrijfsleven kenmerkt zich door een aantal trends.
- Door technologische vooruitgang is de productiviteit gegroeid en is het aanbod groter dan de vraag.
- Door het wegvallen van handelsbarrières en globalisering zijn gespecialiseerde niches met een hoge prijs verdwenen.
- De wereldwijde vraag naar veel producten daalt samen met een afnemende bevolking in ontwikkelde landen.
Hierdoor wordt de winst verlaagd, veranderen veel producten in een gestandaardiseerd massaproduct. Om niet te vechten voor marktaandeel, proberen bedrijven een nieuwe marktruimte te creëren, zeer winstgevend en vrij van concurrentie.
Bedrijven die nieuwe klantwaarde creëren, streven naar differentiatie en kostenreductie. Om dit te doen, moet u klanten een nieuw product aanbieden tegen een betaalbare prijs. Na verloop van tijd worden schaalvoordelen van kracht en worden de kosten nog verder verlaagd.
Hoe een blauwe oceaanstrategie ontwikkelen?
Gereedschap nr. 1. Strategisch canvas.
Het strategische overzicht toont de belangrijkste concurrentiefactoren in de branche en stelt u in staat te analyseren waarin bedrijven investeren en welke voordelen zij hun klanten bieden.
Bij deze methode moet u op alternatieve producten letten. Maak een aanbod voor klanten met elementen van consumentenwaarde voor producten uit andere industrieën. U kunt dus nieuwe ideeën ontwikkelen en klanten geen analogen van bestaande producten aanbieden.
Gereedschap nr. 2. Model van vier acties.
Er zijn vier kernvragen om de zwakke punten van de regeling waarmee de sector werkt te achterhalen.
- Welke factoren van consumentenwaarde moeten worden uitgesloten?
- Welke factoren moeten worden verminderd?
- Welke factoren moeten toenemen?
- Welke nieuwe waardebronnen moeten worden gecreëerd?
In elke branche zijn er factoren die nodig zijn voor marktpenetratie. Maar de voorkeuren van consumenten veranderen en het kan blijken dat huidige goederen en diensten te complex en te duur zijn voor kopers.
Deze vragen helpen bij het identificeren van irrelevante concurrentiefactoren. Probeer de verborgen compromissen te identificeren die consumenten moesten maken.
Gereedschap nummer 3. Rooster.
De 'roostermethode': het bedrijf vult een tabel in waarmee we de verschillen tussen zijn acties en industriestandaarden kunnen herkennen. Dankzij deze methode kunnen managers gezamenlijk optreden.
Bestudeer bij het invullen van het raster zorgvuldig de factoren die nodig worden geacht voor een speler in de branche en evalueer hoe gerechtvaardigd ze zijn.
Een effectieve blauwe oceaanstrategie heeft drie onderscheidende kenmerken.
- Prioriteitsbeschikbaarheid. Vertrouw op een beperkt aantal concurrentiefactoren. Investeer niet in gebieden die niet gerelateerd zijn aan deze prioriteiten.
- Afwijking van de standaard. Overweeg alternatieven in plaats van branchespecifieke benaderingen.
- Duidelijkheid en duidelijkheid. Een goede en voor de hand liggende strategie is te omschrijven in één ruime slogan.
Blue Ocean Strategie-ontwikkelingsprincipes
Er zijn vier principes om een blauwe oceaanstrategie te creëren.
Principe 1. Herziening van marktgrenzen
Er zijn zes manieren om aantrekkelijke ideeën voor blauwe oceanen te vinden.
1. Analyseer alternatieve industrieën en bepaal welke producten en diensten er anders uitzien, maar hetzelfde doel dienen. De consument kiest vaak tussen aanbiedingen uit verschillende branches. Profiteer van de ruimte tussen deze gebieden.
Voorbeeld. NetJets Airlines heeft klanten een regeling aangeboden die de snelheid en het gemak van privéjets combineert met de lage kosten van gedeeld eigendom die in andere industrieën worden gebruikt.
2. Overweeg de verschillende klassen van bedrijven in de branche en bepaal welke factoren de keuze van de klant beïnvloeden. Leen de belangrijkste voordelen van elke klas en gooi het overschot weg.
Voorbeeld. Lexus-auto's combineren de kwaliteit van luxemerken zoals Mercedes, BMW en Jaguar met de prijs van Cadillac- en Lincoln-modellen die niet duur zijn voor deze categorie.
3. Verken verschillende groepen klanten en verbind hun ideeën over waarde. Verander de traditionele kijk op uw doelgroep.
Voorbeeld. Canon ontwikkelde desktop-kopieerapparaten en schakelde over van zakelijke kopers naar gebruikers die niet vies waren van het hebben van een eigen kopieerapparaat thuis.
4. Besteed aandacht aan aanvullende goederen en diensten en ontwikkel een gecombineerde oplossing.
Voorbeeld. Het boekwinkelnetwerk van Barnes & Noble heeft de focus verlegd van het verkopen van boeken naar het creëren van een gunstige omgeving voor lezen en studeren.
5. Evalueer de aantrekkelijkheid van het product en bekijk de industriestandaard oplossing. Voeg emotionele aantrekkingskracht toe aan een functioneel bruikbaar product of verschuif de balans met de emotionele component naar functionaliteit.
6. Voorspel wat de markt zal worden wanneer de ontwikkeling van een technologie is voltooid. U zult nieuwe kansen ontdekken als u beslist wat er vandaag moet worden veranderd.
Voorbeeld. Apple werd geïnspireerd door het succes van het Napster-netwerk voor het delen van bestanden om de online iTunes-winkel te creëren. Het werd duidelijk dat de vraag van consumenten naar technologie waarmee je muziek in digitaal formaat kunt downloaden hoog is. Vervolgens ontwikkelde Apple een legale, eenvoudige en goedkope manier om toegang te krijgen tot audiobestanden en veroverde de markt.
Principe 2. Focus op het grote geheel, niet op cijfers
Een typisch strategisch plan legt bedrijven een dieprode oceaanstrategie op en leidt nooit tot het ontstaan van blauwe oceanen. Om deze fout te voorkomen, moet je je concentreren op de foto als geheel en niet afdwalen in een zee van cijfers. Teken hiervoor een strategische schets van uw bedrijf, die:
- geeft nauwkeurig en duidelijk de positie van het bedrijf in de markt weer;
- stelt u in staat om de toekomstige strategie van het bedrijf op te bouwen;
- Helpt werknemers zich te concentreren op het grote geheel
- identificeert factoren die de concurrentie in de sector beïnvloeden;
- toont de ontwikkeling van welke gebieden uw bedrijf en haar concurrenten investeren;
- bevordert de dialoog tussen bedrijfsonderdelen over kwesties van verdere ontwikkeling;
- activeert de verspreiding van strategisch succesvolle methoden en de uitwisseling van ervaringen tussen afdelingen.
Het maken van een strategische schets van het bedrijf is niet eenvoudig. Meningsverschillen zijn onvermijdelijk bij de selectie van concurrentiefactoren en hun beoordeling van uw bedrijf. Veel managers hebben de neiging nut en waarde te bepalen vanuit het perspectief van interne gebruikers, niet van klanten.
Hoe bouw je een strategische schets van het bedrijf?
Krijg volledig begrip. Vergelijk uw bedrijf duidelijk met concurrenten. Laat iedereen het hele plaatje zien en ga verder dan persoonlijke interesses. Teken het voorgestelde strategische overzicht, bespreek het en vergelijk het met de strategie van concurrenten. Moedig deelname en creativiteit aan.
Stuur managers om veldwerk te doen. Laat ze persoonlijk met klanten communiceren en ontdek precies hoe mensen uw product of dienst gebruiken. U mag dit niet aan derden toevertrouwen en vertrouwen op de rapporten van anderen.
Chat met niet-klanten en ontdek waarom uw product hen niet aanspreekt. Analyseer welke alternatieven ze momenteel gebruiken. Wijs deze taak toe aan twee teams. Laat elk zijn eigen versie van een nieuwe strategie en slogan aanbieden.
Houd een conceptwedstrijd waarin elk team een strategische canvasoptie presenteert op basis van de resultaten van hun "veldonderzoek". Laat elke 'rechter' stemmen op het concept dat hij leuk vindt. Dit bepaalt meteen de meest succesvolle strategie.
Breng de goedgekeurde strategie naar het publiek. Verspreid over de grafieken van werknemers die het oude en nieuwe strategische profiel van het bedrijf vergelijken. Managers moeten deze veranderingen bespreken met hun ondergeschikten.
Principe 3. Verder gaan dan de bestaande vraag
Door een blauwe oceaan te creëren, probeert het bedrijf deze zo groot mogelijk te maken, wat betekent dat het risico dat gepaard gaat met het opzetten van diensten voor deze markt, wordt verkleind. Probeer hiervoor zoveel mogelijk niet-klanten in uw aanbod te interesseren, die in drie categorieën kunnen worden onderverdeeld.
Level 1 nonclients - Klanten op de grens van uw markt. Ze zullen uw producten weigeren zodra er iets interessants opduikt. Bied hen radicaal nieuwe consumentenwaarde aan en ze zullen vaker kopen.
Niet-klanten van het eerste niveau zijn onder meer mensen die uw producten gebruiken bij gebrek aan betere opties. Vind iets gemeen tussen niet-klanten en "grens" -klanten, en u zult begrijpen waarop u zich moet concentreren.
Ontdek wat ze leuk vinden en ontdek welke oplossingen hen aanspreken. Vaak komen niet-klanten met meer ideeën over het openen en uitbreiden van de blauwe oceaan dan vaste klanten.
Niet-klanten niveau 2 - Klanten die uw product niet gebruiken omdat het te duur of te complex is. Ontdek waarom deze mensen uw producten niet kopen en geen gebruik maken van de goederen en diensten van uw branche en probeer een gemeenschappelijke basis te vinden tussen deze redenen.
Niet-klanten niveau 3 - Klanten die de aanbiedingen van uw branche niet hebben overwogen omdat hun behoeften verband houden met andere markten. Probeer de grenzen van de industrie te overschrijden en toegang te krijgen tot de uitgestrekte oceaan van voorheen onvervulde vraag.
Principe 4. Inzet voor de gekozen strategie
Bij het ontwikkelen van strategieën voor de blauwe oceaan, moet u een duurzaam bedrijfsmodel creëren dat uw idee effectief zal implementeren. Het is belangrijk om de gekozen strategie te volgen - dit zal de mogelijke risico's die aan het bedrijfsmodel zijn verbonden, verminderen.
Optimale strategische volgorde.
- Nuttigheid voor de koper.
- Betaalbare prijs.
- Kosten en potentiële winsten.
- Promotie van ideeën en oplossingen voor mogelijke problemen.
Wat is het verschil tussen nuttige producten en diensten?
- Ze zijn makkelijk te kopen.
- Ze worden snel geleverd.
- Om ze te gebruiken, heb je geen speciale training nodig.
- Ze hebben geen dure hulpproducten nodig.
- Ze zijn makkelijk te onderhouden.
- Ze zijn aan het einde van hun leven gemakkelijk te verwijderen.
Bepaald moet worden welke prijs de massamarkt snel zal veroveren. Betreed de markt met een aanbod dat kopers niet kunnen weigeren en probeer vervolgens deze doelgroep vast te houden.
Er is een prijscorridor, die wordt bepaald door een vergelijking van alternatieve producten. Als het voor concurrenten moeilijk is om uw werkwijze na te bootsen, kunt u een prijs stellen aan de bovenrand van deze gang. Maar als je niet beschermd bent tegen imitators, is het beter om de prijs aan de ondergrens van de gang vast te stellen, waardoor het aantal concurrenten wordt beperkt. Door een betaalbare prijs in te stellen, wordt het mond-tot-mondreclame-mechanisme gelanceerd en wordt het product populairder.
Vervolgens moet u weten of u winst maakt tegen de beoogde prijs. Hier moet u voortbouwen op de strategische prijs, de gewenste winst ervan aftrekken en de geplande kosten krijgen, en de prijs niet bepalen op basis van kosten. De volgende methoden helpen u om aan deze strenge eisen te voldoen.
Stroomlijnen van het productieproces en het introduceren van innovaties om kosten te besparen, bijvoorbeeld door grondstoffen te vervangen door een onconventioneel, maar goedkoper alternatief.
Het gebruik van andere materialen en nieuwe productiemethoden bijvoorbeeld door modernere en goedkopere technologieën.
Partnerships aangaan met andere leveranciers die productie- en marketingfuncties efficiënter uitvoeren. Door partnerschap kunt u ook profiteren van de professionele kennis van een ander bedrijf.
Verandering van het prijsmodel, bijvoorbeeld de overgang van de verkoop van goederen naar verhuur of leasing. Sommige bedrijven leveren hun producten zeer succesvol in ruil voor een aandeelhouderschap en een aandeel in toekomstige inkomsten.
Uw product zal niet slagen als mensen het niet willen accepteren. Daarom is het belangrijk om de weerstand van de drie hoofdgroepen te overwinnen.
- Werknemers die onbewust eventuele innovaties saboteren als ze deze zien als een bedreiging voor hun inkomen.
- Zakenpartners die er zeker van moeten zijn dat een nieuw product of nieuwe dienst hun inkomen en marktpositie niet zal beïnvloeden.
- Een breed publiek dat moeilijk nieuwe ideeën accepteert.
Principes voor het vertalen van de blauwe oceaanstrategie
Om de blue ocean-strategie te implementeren, is het noodzakelijk om de activiteiten van het bedrijf te richten op de implementatie ervan, waarvoor twee principes zijn.
Principe 1. Het overwinnen van organisatorische obstakels.
De implementatie van de Blue Ocean-strategie kent drie obstakels:
- de meeste werknemers zijn tegen verandering;
- het bedrijf heeft een beperkte hoeveelheid middelen;
- werknemers willen hun gebruikelijke werkwijze niet veranderen.
De methode van "puntactivering" helpt deze obstakels te overwinnen: de manager richt zich op de mensen en activiteiten waarvan het werk van de hele organisatie afhankelijk is.
Om werknemers te overtuigen van de noodzaak van een strategiewijziging, moet u ervoor zorgen dat ze onafhankelijk de marktsituatie beoordelen en begrijpen dat veranderingen nodig zijn. Laat medewerkers chatten met ontevreden klanten.
Om het probleem van een gebrek aan middelen op te lossen, moet u de bestaande middelen correct verdelen. Bepaal wat een minimum aan investering vereist, maar vergroot tegelijkertijd de efficiëntie van de organisatie en richt middelen naar deze "hotspots". Wissel onnodige bronnen uit voor noodzakelijke. Identificeer gebieden met inefficiënt gebruik van hulpbronnen ("cold spots"). Het overzetten van middelen van "cold spots" naar "hot spots" kan de implementatie van de blauwe oceaan-strategie aanzienlijk vergemakkelijken.
Om medewerkers aan te moedigen om effectievere werkwijzen toe te passen, vertel hen over de vooruitzichten. Geef geen bevelen die iedereen verplichten om anders te denken dan vandaag.
Werk samen met opinieleiders.Zoek de steun van invloedrijke mensen in uw bedrijf - hun bereidheid om werkmethoden te herzien zal anderen overtuigen.
Stimuleer transparantie. Benadruk het belang van inclusiviteit en eerlijke, open discussie. Leg de noodzaak van verandering aan werknemers uit. Dit maakt het mogelijk om twijfels bij gewone werknemers weg te nemen.
Fragmenteer de taak. Handel volgens de methode van "puntactivering" en verdeel het algemene doel in kleine componenten die haalbaar zijn voor uitvoerende kunstenaars.
Ondersteuning bieden aan degenen die het meest profiteren van een verandering van strategie. Vorm een brede coalitie voor verandering en overtuig hen om jou te steunen.
Neutraliseer degenen die het meest verliezen van een strategiewijziging. Weerleg aanvallen van sceptici met feiten en onweerlegbare logica.
Neem een gerespecteerde, deskundige medewerker op in uw team. Deze adviseur kent de situatie van binnenuit en helpt u bij het oplossen van de problemen van interne intriges.
Principe 2. Vorming van commitment voor de strategie.
Een blauwe oceaanstrategie moet worden ontwikkeld door middel van een open gezamenlijke discussie. Aangezien de ontwikkeling van de strategie eerlijk is, zullen werknemers in de volgende fasen vrijwillig deelnemen aan de uitvoering van het plan.
- Strategie ontwikkeling: betrek werknemers bij discussies en leg de essentie van de voorgestelde strategie uit.
- Vorming van installaties: laat werknemers zien dat u rekening houdt met hun mening - zo wint u hun vertrouwen en toewijding.
- Gewenst gedrag stimuleren: Moedig vrijwillige deelname aan de uitvoering van de strategie aan.
- Implementatie van de strategie: voorwaarden scheppen voor werknemers om persoonlijk initiatief te nemen.
Het merkimago voorkomt dat concurrenten innovatieve ideeën lenen. De geïmplementeerde Blue Ocean-strategie dekt soms alle beschikbare vraag, dus imitatie wordt onrendabel. Patenten of licenties kunnen worden gebruikt ter bescherming tegen copycats.
Wanneer uw waardecurve begint samen te smelten met de concurrentiecurve, heeft u weer innovatie nodig. Ga verder dan je strategische canvas en zoek naar een nieuwe blauwe oceaan. Het succes van een organisatie op lange termijn hangt af van haar vermogen om herhaaldelijk blauwe oceanen te creëren.