: Een vrouw doet een beroep op een bankmedewerker en vraagt ​​om betaling van wat haar man niet heeft ingehouden op de salarissen. Omdat ze niets hebben bereikt met uitleg, geven ze haar geld uit persoonlijke middelen, als ze maar weggaat.

Ondanks een nachtelijke aanval van jicht, gaat Kistunov naar de dienst, waar hij tijdig aanvragers en klanten van de bank begint te ontvangen. De eerste ontvangt hij indiener Schukin. Haar man, een assessor van de universiteit, was vijf maanden ziek, gedurende welke hij thuis lag en werd behandeld. Volgens zijn vrouw werd hij gedurende deze maanden zonder reden ontslagen en bracht hij vierentwintig roebel in mindering op het salaris zesendertig kopeken, omdat hij 'van de vriendelijke kassamedewerker en andere voor hem betaalde ambtenaren afnam'.

De vrouw van de assessor kan op geen enkele manier begrijpen dat de echtgenoot zonder haar toestemming geld zou kunnen aannemen. Ze vraagt ​​Kistunov om te helpen het afgetrokken geld terug te geven, huilt en klaagt over het leven.

Ik ben een arme vrouw, ik voed me alleen met huurders ... Ik ben zwak, weerloos ... Ik heb beledigingen van iedereen en ik hoor van niemand een goed woord ...

Kistunov probeert indienster uit te leggen dat ze naar de verkeerde afdeling is gekomen en dat de bank dit probleem op geen enkele manier kan oplossen, maar ze moet naar de werkpost van haar man.Dit bereikt Shchukin niet - ze was op vijf plaatsen en nergens ontvangt ze een verzoekschrift. Een schoonzoon, die ook geen plaats had, adviseerde de vrouw zich tot Kistunov te wenden.

De bankmedewerker probeert Schukin uit te leggen dat hij in deze situatie niets kan, legt haar het verschil uit tussen de militaire afdeling en een particuliere commerciële instelling.

Ja, begrijp dat het net zo vreemd is om contact met ons op te nemen met een dergelijk verzoek om een ​​verzoek tot echtscheiding in te dienen, bijvoorbeeld in een apotheek of in een assaytent.

Maar al zijn verklaringen zijn tevergeefs - ze luistert naar hem en vraagt ​​opnieuw om hulp. Na een behoorlijke tijd met haar te hebben doorgebracht, maar nooit te hebben begrepen dat haar probleem in deze instelling niet wordt opgelost, stuurt de uitgeputte Kistunov Schukin naar een andere bankmedewerker - Alexei Nikolajevitsj, die ook behoorlijk moe is en de hulp van een accountant inroept ... beide proberen zonder succes aan de vrouw uit te leggen dat ze niet spreekt.

Ze besluiten de portier niet te bellen, omdat "ze zal schreeuwen, en er zijn veel appartementen in dit huis, en de duivel weet van ons wat ze zouden denken ...". Woedend probeert Alexei Nikolajevitsj, na vele onduidelijke verklaringen, Shchukin te verdrijven, maar ze roept een gil en dreigt naar een advocaat te gaan die haar drie inwoners al heeft veroordeeld.

De zieke en uitgeputte Kistunov gluurt naar het geluid. Hij geeft Schukin geld uit zijn persoonlijke geld, als ze maar vertrok. Ze bedankt en probeert erachter te komen of haar man terug kan naar haar vroegere werkplek ... De zieke Kistunov laat de vrouw onbeantwoord, vertrekt naar huis, alle bankmedewerkers, die een kalmerend middel hebben aangenomen, gaan weer aan het werk en Schukina zit nog twee uur in de voorkamer, wachtend Kistunovs terugkeer.Zonder op hem te wachten, arriveert de volgende dag een vrouw.